Biežāk uzdotie jautājumi

Skaidrāks sākumpunkts.

Piekļuve, licencēšana, saderība un praktiskā informācija par jūsu Stage1Files darbplūsmu.

Kas ir Stage1Files?

Stage1Files ir darbvirsmas programmatūra profesionālām darbnīcām. Tā automātiski ģenerē Stage 1 kalibrējumu piemērotiem ECU un TCU failiem, izmantojot platformai pielāgotu loģiku.

Kā pārbaudīt, vai mans fails tiek atbalstīts?

Meklējiet vadības bloka saimi atbalstīto platformu katalogā. Saimes iekļaušana sarakstā neapstiprina katru aparatūras un programmatūras kombināciju. Pārbaudiet konkrēto oriģinālo failu lietotnē vai jautājiet atbalsta komandai, pirms apņematies veikt darbu.

Vai tiek atbalstīti gan ECU, gan TCU faili?

Jā. Dzinēja un transmisijas vadības bloku saimes ir norādītas atsevišķi. TCU sarakstā atbalsts ir apvienots; tas nepiesaista katru transmisijas saimi atsevišķam transportlīdzekļa zīmolam.

Cik ātra ir apstrāde?

Programmatūra ir izstrādāta, lai piemērotiem failiem ģenerētu Stage 1 rezultātus sekundēs. Identifikācija, failu pārsūtīšana, pārbaude un transportlīdzekļa programmēšana ir atsevišķas darbnīcas procesa daļas.

Kas iekļauts izmēģinājuma piekļuvē?

Par 50 € saņemat piekļuvi uz 7 dienām ar 1 automātiski apstrādājamu failu dienā, programmatūras atjauninājumus aktīvas piekļuves laikā un atbalstu lietotnē.

Kas iekļauts Professional plānā?

Par 500 € saņemat piekļuvi uz 365 dienām ar 5 automātiski apstrādājamiem failiem dienā, programmatūras atjauninājumus aktīvas piekļuves laikā un atbalstu lietotnē. Papildu dienas apjoms ir pēc izvēles.

Kad tiek atjaunots dienas limits?

Dienas limits tiek atjaunots plkst. 00:00 pēc pakalpojuma grafika. Publicētajā kārtībā laika josla nav norādīta. Pirms darba ar stingru termiņu plānošanas pārbaudiet kontā redzamo limitu.

Vai varu palielināt savu dienas failu limitu?

Papildu dienas žetonu pakas palielina dienas limitu atlikušajam aktīvās gada dalības periodam. Tas ir papildu dienas apjoms, nevis vienreizējs failu kopums. Sazinieties ar atbalsta komandu, lai uzzinātu pašreizējās paku iespējas un cenu.

Vai programmatūras atjauninājumi ir iekļauti?

Aktīvas piekļuves laikā atjauninājumi un platformu atbalsta paplašināšana ir iekļauti. Publicētais atjaunināšanas grafiks ir ik mēnesi. Lietotnē pārbaudiet jūsu kontam faktiski pieejamo atjauninājumu; plānots atjauninājums nav solījums par konkrētu jaunu saimi.

Vai mana licence ir piesaistīta vienam datoram?

Jā. Licence ir piesaistīta viena datora aparatūrai. Sazinieties ar atbalsta komandu pirms aparatūras nomaiņas vai pārejas uz citu datoru; pārcelšana tiek kontrolēta un nav neierobežota.

Vai varu izmantot virtuālo mašīnu vai attālo darbvirsmu?

Virtualizētas Windows vides netiek atbalstītas. Lietotne var aizvērties, ja tiek konstatēta attālās darbvirsmas programmatūra, piemēram, TeamViewer vai AnyDesk. Izmantojiet fizisko datoru, kas saistīts ar licenci.

Kā aktivizēt programmatūru?

Lejupielādējiet un izpakojiet arhīvu, palaidiet Stage1files.exe un atveriet “Reģistrācija”. Apmaksas lapā iegādājieties reģistrācijas kodu, atrodiet to pirkuma e-pastā, pabeidziet reģistrāciju un pierakstieties. Pieejama arī reģistrācijas veidlapa vietnē.

Kas notiek, kad piekļuve beidzas?

Automātiskas apstrādes turpināšanai nepieciešama aktīva piekļuve. Gada dalībnieki var to atjaunot lietotnes sadaļā “Pagarināt abonementu”. Glabājiet atsevišķas oriģinālu un pabeigto failu kopijas.

Kā darbojas ieteikumi?

Kad jauns klients reģistrējas ar jūsu ieteikuma kodu, ieteicēja konts saņem abonementa pagarinājumu uz 30 dienām. Ieteikuma lauks nav obligāts. Sazinieties ar atbalsta komandu, ja atbilstošs ieteikums nav parādījies.

Kur saņemt palīdzību?

Jautājumiem par kontu vai kalibrēšanu izmantojiet darbvirsmas lietotnes sadaļu “Atbalsts”. AllChip komanda vietnē piedāvā saziņu arī caur WhatsApp un e-pastu. Nesūtiet paroles, reģistrācijas kodus vai klientu failus sociālajos tīklos.

Vai mani faili tiek apstrādāti pilnībā bezsaistē?

Stage1Files nodrošina darbplūsmu darbvirsmā ar tiešsaistes reģistrācijas, licencēšanas, maksājumu un atbalsta pakalpojumiem. Pieejamā publiskā dokumentācija nesniedz garantiju par pilnībā bezsaistē veiktu apstrādi vai failu saglabāšanu. Par sensitīvu darbu prasībām jautājiet atbalsta komandai.

Ko darīt, ja fails netiek atbalstīts?

Apturiet automatizēto darbplūsmu un sazinieties ar atbalsta komandu, norādot ECU/TCU saimi, programmatūras identifikāciju un nolasīšanas metodi. Neaizstājiet failu ar cita transportlīdzekļa failu un nepieņemiet, ka līdzīgs saimes nosaukums pierāda saderību.