Gyakran ismételt kérdések
Egyértelműbb kiindulópont.
Hozzáférés, licencelés, kompatibilitás és a Stage1Files munkafolyamat gyakorlati részletei.
Mi a Stage1Files?
A Stage1Files professzionális műhelyeknek készült asztali szoftver. Platformspecifikus logikával automatikusan hoz létre Stage 1 kalibrálást a megfelelő ECU- és TCU-fájlokhoz.
Hogyan ellenőrizhetem, hogy támogatott-e a fájlom?
Keresse meg a vezérlőegység-családot a támogatási jegyzékben. Egy család feltüntetése nem igazolja minden hardver-/szoftverkombináció támogatását. Munka vállalása előtt ellenőrizze a pontos eredeti fájlt az alkalmazásban, vagy kérdezze meg a támogatást.
ECU- és TCU-fájlokat is támogat?
Igen. A motor- és sebességváltó-vezérlő családok külön szerepelnek. A TCU-lista összesített támogatást mutat; nem rendeli hozzá minden sebességváltó-családot egy-egy járműmárkához.
Milyen gyors a feldolgozás?
A szoftvert úgy tervezték, hogy megfelelő fájlok esetén másodpercek alatt hozzon létre Stage 1 eredményt. Az azonosítás, a fájlátvitel, az ellenőrzés és a jármű programozása a műhelyfolyamat külön részei.
Mit tartalmaz a próbahozzáférés?
50 € ellenében 7 nap hozzáférést kap napi 1 automatikusan feldolgozott fájllal, szoftverfrissítésekkel az aktív hozzáférés alatt és alkalmazáson belüli támogatással.
Mit tartalmaz a Professional?
500 € ellenében 365 nap hozzáférést kap napi 5 automatikusan feldolgozott fájllal, szoftverfrissítésekkel az aktív hozzáférés alatt és alkalmazáson belüli támogatással. További napi kapacitás opcionálisan kérhető.
Mikor újul meg a napi keret?
A napi keret a szolgáltatás időrendje szerint 00:00-kor újul meg. A közzétett szabályzat nem határoz meg időzónát. Időérzékeny munka tervezése előtt ellenőrizze a fiókjában látható keretet.
Növelhetem a napi fájllimitemet?
A kiegészítő napi tokencsomagok az aktív éves tagság hátralévő időszakára növelik a napi limitet. További napi kapacitást jelentenek, nem egyszer felhasználható fájlkeretet. Az aktuális csomaglehetőségekről és árakról érdeklődjön a támogatásnál.
A szoftverfrissítések benne vannak a csomagban?
Az aktív hozzáférés alatt a frissítések és a platformtámogatás bővítése is jár. A közzétett frissítési ütemezés havi. Az alkalmazásban ellenőrizze a fiókjához ténylegesen elérhető frissítést; egy ütemezett frissítés nem ígéret egy adott új család támogatására.
Egy számítógéphez kötődik a licencem?
Igen. A licenc egyetlen számítógép hardveréhez kötött. Hardvercsere vagy másik számítógépre költözés előtt keresse a támogatást; az átvitelek ellenőrzöttek és nem korlátlanok.
Használhatok virtuális gépet vagy távoli asztalt?
A virtualizált Windows-környezetek nem támogatottak. Az alkalmazás bezáródhat, ha távoli asztali szoftvert, például TeamViewert vagy AnyDesket észlel. Használja a licenchez kapcsolódó fizikai számítógépet.
Hogyan aktiválhatom a szoftvert?
Töltse le és bontsa ki az archívumot, futtassa a Stage1files.exe fájlt, és nyissa meg a Regisztráció részt. Vásároljon regisztrációs kódot a fizetési oldalon, keresse meg a vásárlási e-mailben, fejezze be a regisztrációt, majd jelentkezzen be. Webes regisztrációs űrlap is rendelkezésre áll.
Mi történik, amikor lejár a hozzáférés?
Az automatikus feldolgozás folytatásához aktív hozzáférés szükséges. Az éves tagok az alkalmazás „Előfizetés meghosszabbítása” pontjában újíthatják meg előfizetésüket. Tartson független másolatot az eredeti és az elkészült fájlokról.
Hogyan működnek az ajánlások?
Amikor egy új ügyfél az Ön ajánlókódjával regisztrál, az ajánló fiók 30 napos előfizetés-hosszabbítást kap. Az ajánlási mező nem kötelező. Ha egy jogosult ajánlás nem jelent meg, keresse a támogatást.
Hol kaphatok segítséget?
Fiókkal vagy kalibrálással kapcsolatos kérdéseihez használja az asztali alkalmazás Támogatás részét. Az AllChip csapata a webhelyen WhatsApp- és e-mail-elérhetőséget is biztosít. Ne küldjön jelszót, regisztrációs kódot vagy ügyfélfájlt közösségi médián keresztül.
Teljes egészében offline történik a fájljaim feldolgozása?
A Stage1Files asztali munkafolyamatot kínál online regisztrációs, licencelési, fizetési és támogatási szolgáltatásokkal. Az elérhető nyilvános dokumentáció nem biztosít garanciát a teljesen offline feldolgozásra vagy a fájlmegőrzésre. Érzékeny munkák követelményeiről érdeklődjön a támogatásnál.
Mit tegyek, ha a fájl nem támogatott?
Állítsa le az automatizált munkafolyamatot, és keresse a támogatást az ECU-/TCU-család, a szoftverazonosítók és a kiolvasási módszer megadásával. Ne helyettesítse a fájlt egy másik jármű fájljával, és ne feltételezze, hogy egy hasonló családnév bizonyítja a kompatibilitást.