প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আরও স্পষ্ট সূচনা।
আপনার Stage1Files কর্মপ্রবাহের অ্যাক্সেস, লাইসেন্স, সামঞ্জস্য ও ব্যবহারিক বিবরণ।
Stage1Files কী?
Stage1Files পেশাদার ওয়ার্কশপের ডেস্কটপ সফটওয়্যার। এটি প্ল্যাটফর্মভিত্তিক যুক্তি দিয়ে উপযুক্ত ECU ও TCU ফাইলের Stage 1 ক্যালিব্রেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করে।
আমার ফাইল সমর্থিত কি না কীভাবে জানব?
সমর্থন নির্দেশিকায় কন্ট্রোল ইউনিটের পরিবার খুঁজুন। কোনো পরিবার তালিকাভুক্ত থাকলেই সব হার্ডওয়্যার/সফটওয়্যার সমন্বয় নিশ্চিত হয় না। কাজ নেওয়ার আগে অ্যাপে নির্দিষ্ট মূল ফাইল যাচাই করুন বা সহায়তায় জিজ্ঞাসা করুন।
এটি কি ECU ও TCU দুটো ফাইলই সমর্থন করে?
হ্যাঁ। ইঞ্জিন ও ট্রান্সমিশন কন্ট্রোল ইউনিটের পরিবার আলাদা তালিকাভুক্ত। TCU তালিকা সম্মিলিত সমর্থন; এটি প্রতিটি ট্রান্সমিশন পরিবারকে আলাদা গাড়ির ব্র্যান্ডে যুক্ত করে না।
প্রক্রিয়াকরণ কত দ্রুত হয়?
উপযুক্ত ফাইলে কয়েক সেকেন্ডে Stage 1 ফলাফল তৈরির জন্য সফটওয়্যারটি বানানো। শনাক্তকরণ, ফাইল স্থানান্তর, যাচাই ও গাড়ি প্রোগ্রামিং ওয়ার্কশপ প্রক্রিয়ার আলাদা অংশ।
পরীক্ষামূলক অ্যাক্সেসে কী আছে?
€50-এ 7 দিনের অ্যাক্সেস, প্রতিদিন 1 স্বয়ংক্রিয় ফাইল, সক্রিয় অ্যাক্সেসের সময় সফটওয়্যার আপডেট ও অ্যাপের সহায়তা পাওয়া যায়।
Professional-এ কী আছে?
€500-এ 365 দিনের অ্যাক্সেস, প্রতিদিন 5 স্বয়ংক্রিয় ফাইল, সক্রিয় অ্যাক্সেসের সময় সফটওয়্যার আপডেট ও অ্যাপের সহায়তা পাওয়া যায়। অতিরিক্ত দৈনিক সক্ষমতা ঐচ্ছিক।
দৈনিক কোটা কখন নতুন করে পাওয়া যায়?
সেবার সময়সূচি অনুযায়ী 00:00-এ দৈনিক কোটা নতুন করে পাওয়া যায়। প্রকাশিত নীতিতে সময় অঞ্চল নির্দিষ্ট নেই। সময়নির্ভর কাজের পরিকল্পনার আগে অ্যাকাউন্টে দেখানো কোটা যাচাই করুন।
আমি কি দৈনিক ফাইলসীমা বাড়াতে পারি?
অতিরিক্ত দৈনিক টোকেন প্যাক সক্রিয় বার্ষিক সদস্যতার অবশিষ্ট মেয়াদে দৈনিক সীমা বাড়ায়। এগুলো অতিরিক্ত দৈনিক সক্ষমতা, একবার ব্যবহারের মোট ফাইলভান্ডার নয়। বর্তমান প্যাকের বিকল্প ও দাম জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
সফটওয়্যার আপডেট কি অন্তর্ভুক্ত?
সক্রিয় অ্যাক্সেসের সময় আপডেট ও বাড়তে থাকা প্ল্যাটফর্ম সমর্থন অন্তর্ভুক্ত। প্রকাশিত আপডেট সময়সূচি মাসিক। আপনার অ্যাকাউন্টে বাস্তবে কোন আপডেট আছে তা অ্যাপে দেখুন; নির্ধারিত আপডেট কোনো নির্দিষ্ট নতুন পরিবারের প্রতিশ্রুতি নয়।
আমার লাইসেন্স কি একটি কম্পিউটারের সঙ্গে যুক্ত?
হ্যাঁ। লাইসেন্স একটি কম্পিউটারের হার্ডওয়্যারের সঙ্গে যুক্ত। হার্ডওয়্যার বদলানো বা অন্য কম্পিউটারে যাওয়ার আগে সহায়তায় যোগাযোগ করুন; স্থানান্তর নিয়ন্ত্রিত এবং সীমাহীন নয়।
ভার্চুয়াল মেশিন বা রিমোট ডেস্কটপ ব্যবহার করতে পারি?
ভার্চুয়াল Windows পরিবেশ সমর্থিত নয়। TeamViewer বা AnyDesk-এর মতো রিমোট-ডেস্কটপ সফটওয়্যার শনাক্ত হলে অ্যাপ বন্ধ হতে পারে। লাইসেন্সের সঙ্গে যুক্ত বাস্তব কম্পিউটার ব্যবহার করুন।
সফটওয়্যার কীভাবে সক্রিয় করব?
আর্কাইভ ডাউনলোড করে ফাইল বের করুন, Stage1files.exe চালান এবং নিবন্ধন খুলুন। চেকআউট থেকে নিবন্ধন কোড কিনুন, কেনার ইমেইল থেকে সংগ্রহ করুন, নিবন্ধন শেষ করে সাইন ইন করুন। ওয়েব নিবন্ধন ফর্মও রয়েছে।
অ্যাক্সেসের মেয়াদ শেষ হলে কী হয়?
স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ চালিয়ে যেতে সক্রিয় অ্যাক্সেস দরকার। বার্ষিক সদস্যরা অ্যাপের “সদস্যতার মেয়াদ বাড়ান” থেকে নবায়ন করতে পারেন। মূল ও সম্পন্ন ফাইলের স্বাধীন কপি রাখুন।
রেফারেল কীভাবে কাজ করে?
নতুন গ্রাহক আপনার রেফারেল কোডে নিবন্ধন করলে রেফারকারী অ্যাকাউন্টের সদস্যতা 30 দিন বাড়ে। রেফারেল ঘর ঐচ্ছিক। যোগ্য রেফারেল দেখা না গেলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
কোথায় সাহায্য পাব?
অ্যাকাউন্ট বা ক্যালিব্রেশনের প্রশ্নে ডেস্কটপ অ্যাপের সহায়তা অংশ ব্যবহার করুন। AllChip দল ওয়েবসাইটে WhatsApp ও ইমেইলে যোগাযোগও দেয়। সামাজিক মাধ্যমে পাসওয়ার্ড, নিবন্ধন কোড বা গ্রাহকের ফাইল পাঠাবেন না।
আমার ফাইল কি সম্পূর্ণ অফলাইনে প্রক্রিয়া হয়?
Stage1Files অনলাইন নিবন্ধন, লাইসেন্স, অর্থপ্রদান ও সহায়তা সেবাসহ ডেস্কটপ কর্মপ্রবাহ। প্রকাশ্য নথিতে সম্পূর্ণ অফলাইন প্রক্রিয়াকরণ বা ফাইল ধরে রাখার নিশ্চয়তা প্রতিষ্ঠিত নয়। সংবেদনশীল কাজের চাহিদা সম্পর্কে সহায়তায় জিজ্ঞাসা করুন।
ফাইল সমর্থিত না হলে কী করব?
স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহ বন্ধ করে ECU/TCU পরিবার, সফটওয়্যার পরিচয় ও রিডিং পদ্ধতি দিয়ে সহায়তায় যোগাযোগ করুন। অন্য গাড়ির ফাইল বসাবেন না বা একই রকম পরিবারের নাম সামঞ্জস্য প্রমাণ করে ভাববেন না।