Assistance / L’équipe AllChip

Une aide technique. Un contact humain.

Utilisez l’assistance intégrée pour une question précise sur un compte ou un fichier. Pour l’accès, les licences et les demandes générales, contactez directement l’équipe.

Dans l’application

Ouvrez la rubrique Assistance de Stage1Files pour les questions sur le produit ou votre compte. Joignez les identifiants pertinents et une description claire.

Processus dans l’application

WhatsApp

Échangez avec l’équipe AllChip au sujet de l’accès, d’une question de compatibilité ou de la prochaine étape adaptée.

Commencer une conversation

+90 555 898 15 68

Courriel

Pour les questions de commande, les demandes de licence et les demandes commerciales générales. Précisez votre référence de commande si nécessaire.

allchiptuningfiles@gmail.com

Aidez-nous à identifier le problème.

  • Compatibilité : famille ECU/TCU, identification du logiciel et méthode de lecture.
  • Inscription : adresse courriel d’achat, référence de commande et erreur affichée.
  • Licence : changement matériel prévu et informations sur le compte concerné.
  • Logiciel : version installée et étapes ayant conduit au problème.

N’incluez pas de mots de passe, de coordonnées de carte complètes ou de codes d’inscription dans les messages généraux. Envoyez les fichiers clients uniquement par le parcours d’assistance authentifié approprié.