ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਰਾਹ।

ਪਹੁੰਚ, ਲਾਇਸੈਂਸ, ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ Stage1Files ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਵਾਹ ਦੇ ਵਿਹਾਰਕ ਵੇਰਵੇ।

Stage1Files ਕੀ ਹੈ?

Stage1Files ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ ਲਈ ਡੈਸਕਟਾਪ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਹੈ। ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤਰਕ ਵਰਤ ਕੇ ਯੋਗ ECU ਅਤੇ TCU ਫਾਈਲਾਂ ਲਈ Stage 1 ਕੈਲੀਬ੍ਰੇਸ਼ਨ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਮੈਂ ਕਿਵੇਂ ਜਾਂਚਾਂ ਕਿ ਮੇਰੀ ਫਾਈਲ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ?

ਸਮਰਥਨ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਕੰਟਰੋਲ ਯੂਨਿਟ ਦਾ ਪਰਿਵਾਰ ਖੋਜੋ। ਪਰਿਵਾਰ ਦੀ ਐਂਟਰੀ ਹਰ ਹਾਰਡਵੇਅਰ/ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਜੋੜ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਕੰਮ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸਟੀਕ ਮੂਲ ਫਾਈਲ ਜਾਂਚੋ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ।

ਕੀ ਇਹ ECU ਅਤੇ TCU ਦੋਵਾਂ ਦੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਸਮਰਥਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਹਾਂ। ਇੰਜਣ ਅਤੇ ਟਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਕੰਟਰੋਲ ਯੂਨਿਟ ਪਰਿਵਾਰ ਵੱਖਰੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹਨ। TCU ਸੂਚੀ ਸੰਯੁਕਤ ਸਮਰਥਨ ਹੈ; ਇਹ ਹਰ ਟਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਇਕੱਲੇ ਵਾਹਨ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਜੋੜਦੀ।

ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ ਹੈ?

ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਯੋਗ ਫਾਈਲਾਂ ਲਈ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ Stage 1 ਨਤੀਜੇ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਪਛਾਣ, ਫਾਈਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਤਸਦੀਕ ਅਤੇ ਵਾਹਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਿੰਗ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਵੱਖਰੇ ਹਿੱਸੇ ਹਨ।

ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ੀ ਪਹੁੰਚ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ?

€50 ਵਿੱਚ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ, ਰੋਜ਼ਾਨਾ 1 ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਫਾਈਲ, ਸਰਗਰਮ ਪਹੁੰਚ ਦੌਰਾਨ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।

Professional ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ?

€500 ਵਿੱਚ 365 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ, ਰੋਜ਼ਾਨਾ 5 ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਫਾਈਲਾਂ, ਸਰਗਰਮ ਪਹੁੰਚ ਦੌਰਾਨ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਵਾਧੂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿਕਲਪੀ ਹੈ।

ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕੋਟਾ ਕਦੋਂ ਮੁੜ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

ਸੇਵਾ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਅਨੁਸਾਰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕੋਟਾ 00:00 ਵਜੇ ਮੁੜ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਨੀਤੀ ਸਮਾਂ ਖੇਤਰ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦੀ। ਸਮੇਂ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਕੰਮ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਹੱਦ ਜਾਂਚੋ।

ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਫਾਈਲ ਹੱਦ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਵਾਧੂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਟੋਕਨ ਪੈਕ ਸਰਗਰਮ ਸਾਲਾਨਾ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਦੀ ਬਾਕੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਹੱਦ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਵਾਧੂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਰਤਣ ਲਈ ਫਾਈਲਾਂ ਦਾ ਕੁੱਲ ਕੋਟਾ ਨਹੀਂ। ਮੌਜੂਦਾ ਪੈਕ ਵਿਕਲਪਾਂ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਕੀ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅੱਪਡੇਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ?

ਸਰਗਰਮ ਪਹੁੰਚ ਦੌਰਾਨ ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਵਧਦਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਮਰਥਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਅੱਪਡੇਟ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਲਈ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਅੱਪਡੇਟ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਜਾਂਚੋ; ਨਿਰਧਾਰਤ ਅੱਪਡੇਟ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਨਵੇਂ ਪਰਿਵਾਰ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਕੀ ਮੇਰਾ ਲਾਇਸੈਂਸ ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੈ?

ਹਾਂ। ਲਾਇਸੈਂਸ ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੈ। ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਦੂਜੇ PC ’ਤੇ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ; ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਹਨ ਅਤੇ ਅਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਕੀ ਮੈਂ ਵਰਚੁਅਲ ਮਸ਼ੀਨ ਜਾਂ ਰਿਮੋਟ ਡੈਸਕਟਾਪ ਵਰਤ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਵਰਚੁਅਲ Windows ਵਾਤਾਵਰਨ ਸਮਰਥਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ। TeamViewer ਜਾਂ AnyDesk ਵਰਗਾ ਰਿਮੋਟ ਡੈਸਕਟਾਪ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਪਤਾ ਲੱਗਣ ’ਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਬੰਦ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਲਾਇਸੈਂਸ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਭੌਤਿਕ PC ਵਰਤੋ।

ਮੈਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਕਿਵੇਂ ਸਰਗਰਮ ਕਰਾਂ?

ਆਰਕਾਈਵ ਡਾਊਨਲੋਡ ਅਤੇ ਐਕਸਟ੍ਰੈਕਟ ਕਰੋ, Stage1files.exe ਚਲਾਓ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਚੈੱਕਆਉਟ ਰਾਹੀਂ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਕੋਡ ਖਰੀਦੋ, ਖਰੀਦ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਤੋਂ ਲਵੋ, ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪੂਰੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ। ਵੈੱਬ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਫਾਰਮ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।

ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਮਿਆਦ ਮੁੱਕਣ ’ਤੇ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਰਗਰਮ ਪਹੁੰਚ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ। ਸਾਲਾਨਾ ਮੈਂਬਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ‘ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਧਾਓ’ ਰਾਹੀਂ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਆਪਣੀਆਂ ਮੂਲ ਅਤੇ ਪੂਰੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਦੀਆਂ ਸੁਤੰਤਰ ਕਾਪੀਆਂ ਰੱਖੋ।

ਰੈਫਰਲ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ?

ਜਦੋਂ ਨਵਾਂ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਰੈਫਰਲ ਕੋਡ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਰੈਫਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ 30 ਦਿਨ ਵਧਦੀ ਹੈ। ਰੈਫਰਲ ਖੇਤਰ ਵਿਕਲਪੀ ਹੈ। ਯੋਗ ਰੈਫਰਲ ਦਿਖਾਈ ਨਾ ਦੇਵੇ ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਮੈਨੂੰ ਮਦਦ ਕਿੱਥੋਂ ਮਿਲੇਗੀ?

ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਕੈਲੀਬ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਡੈਸਕਟਾਪ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾ ਸਹਾਇਤਾ ਭਾਗ ਵਰਤੋ। AllChip ਟੀਮ WhatsApp ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਸੰਪਰਕ ਵੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਾਹੀਂ ਪਾਸਵਰਡ, ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਕੋਡ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਫਾਈਲਾਂ ਨਾ ਭੇਜੋ।

ਕੀ ਮੇਰੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਫਲਾਈਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ?

Stage1Files ਆਨਲਾਈਨ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਲਾਇਸੈਂਸ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਾਲਾ ਡੈਸਕਟਾਪ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਵਾਹ ਹੈ। ਉਪਲਬਧ ਜਨਤਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਫਲਾਈਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਜਾਂ ਫਾਈਲਾਂ ਰੱਖਣ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਸਥਾਪਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ।

ਫਾਈਲ ਸਮਰਥਿਤ ਨਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਵਾਹ ਰੋਕੋ ਅਤੇ ECU/TCU ਪਰਿਵਾਰ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਰੀਡਿੰਗ ਪੱਧਤੀ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਾਹਨ ਦੀ ਫਾਈਲ ਨਾ ਵਰਤੋ ਅਤੇ ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਮਿਲਦਾ ਪਰਿਵਾਰ ਨਾਮ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਸਾਬਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।