Жиі қойылатын сұрақтар
Бастау нүктесі айқын.
Қолжетімділік, лицензиялау, үйлесімділік және Stage1Files жұмыс үдерісінің практикалық мәліметтері.
Stage1Files деген не?
Stage1Files — кәсіби шеберханаларға арналған компьютерлік бағдарлама. Ол платформаға тән логиканы пайдаланып, жарамды ECU және TCU файлдары үшін Stage 1 калибрлеуін автоматты түрде жасайды.
Файлыма қолдау көрсетілетінін қалай тексеремін?
Қолдау каталогынан басқару блогының топтамасын іздеңіз. Топтаманың тізімде болуы жабдық пен бағдарламалық жасақтаманың барлық үйлесіміне қолдау бар екенін растамайды. Жұмысты қабылдамас бұрын нақты бастапқы файлды бағдарламада тексеріңіз немесе Қолдау қызметінен сұраңыз.
ECU және TCU файлдарының екеуіне де қолдау көрсетіле ме?
Иә. Қозғалтқыш пен трансмиссия басқару блоктарының топтамалары бөлек тізімделген. TCU тізімі — біріктірілген қолдау аясы; ол әр трансмиссия топтамасын жеке көлік маркасына байланыстырмайды.
Өңдеу қаншалықты жылдам?
Бағдарлама жарамды файлдар үшін Stage 1 нәтижелерін секундтар ішінде жасауға арналған. Анықтау, файл тасымалдау, тексеру және көлікті бағдарламалау — шеберхана үдерісінің бөлек бөліктері.
Сынақ қолжетімділігіне не кіреді?
€50 бағасына 7 күн қолжетімділік, күніне 1 автоматты файл, қолжетімділік белсенді болғандағы бағдарлама жаңартулары және бағдарлама ішіндегі қолдау беріледі.
Professional жоспарына не кіреді?
€500 бағасына 365 күн қолжетімділік, күніне 5 автоматты файл, қолжетімділік белсенді болғандағы бағдарлама жаңартулары және бағдарлама ішіндегі қолдау беріледі. Қосымша күнделікті өңдеу көлемін таңдауға болады.
Күнделікті лимит қашан жаңартылады?
Күнделікті лимит қызмет кестесі бойынша 00:00 уақытында жаңартылады. Жарияланған ережеде уақыт белдеуі көрсетілмеген. Мерзімі маңызды жұмысты жоспарламас бұрын тіркелгіңізде көрсетілген лимитті тексеріңіз.
Күнделікті файл лимитін арттыра аламын ба?
Қосымша күнделікті токен пакеттері жылдық мүшеліктің қалған белсенді мерзімі ішінде күнделікті лимитті арттырады. Олар бір реттік файл қоры емес, қосымша күнделікті өңдеу көлемі болып табылады. Қазіргі пакет нұсқалары мен бағасын білу үшін Қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Бағдарлама жаңартулары қамтылған ба?
Қолжетімділік белсенді болғанда жаңартулар мен платформалар қолдауының кеңеюі қамтылады. Жарияланған жаңарту кестесі — ай сайын. Тіркелгіңізге нақты қолжетімді жаңартуды бағдарламадан тексеріңіз; жоспарлы жаңарту белгілі бір жаңа топтама қосылады деген уәде емес.
Лицензиям бір компьютерге байланған ба?
Иә. Лицензия бір компьютердің жабдығына байланған. Жабдықты ауыстырмас немесе басқа компьютерге көшірмес бұрын Қолдау қызметіне хабарласыңыз; көшіру бақыланады және шексіз емес.
Виртуалды машинаны немесе қашықтағы жұмыс үстелін пайдалана аламын ба?
Виртуалдандырылған Windows орталарына қолдау көрсетілмейді. TeamViewer немесе AnyDesk сияқты қашықтағы жұмыс үстелі бағдарламалары анықталса, қолданба жабылуы мүмкін. Лицензиямен байланыстырылған нақты компьютерді пайдаланыңыз.
Бағдарламаны қалай белсендіремін?
Мұрағатты жүктеп алып, шығарыңыз, Stage1files.exe іске қосып, «Тіркелу» бөлімін ашыңыз. Төлем беті арқылы тіркеу кодын сатып алып, оны сатып алу поштасынан алыңыз, тіркелуді аяқтап, кіріңіз. Веб-тіркелу пішіні де бар.
Қолжетімділік мерзімі аяқталса не болады?
Автоматты өңдеуді жалғастыру үшін белсенді қолжетімділік қажет. Жылдық мүшелер бағдарламадағы «Жазылымды ұзарту» арқылы жаңарта алады. Бастапқы және дайын файлдардың тәуелсіз көшірмелерін сақтаңыз.
Жолдама бағдарламасы қалай жұмыс істейді?
Жаңа клиент жолдама кодыңызбен тіркелгенде, оны шақырған тіркелгінің жазылымы 30 күнге ұзартылады. Жолдама өрісін толтыру міндетті емес. Талаптарға сай жолдама көрсетілмесе, Қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Көмекті қайдан аламын?
Тіркелгі немесе калибрлеу сұрақтары үшін компьютерлік бағдарламадағы «Қолдау» бөлімін пайдаланыңыз. AllChip тобы веб-сайт бойынша WhatsApp және электрондық пошта арқылы да байланысады. Құпиясөздерді, тіркеу кодтарын немесе клиент файлдарын әлеуметтік желілер арқылы жібермеңіз.
Файлдарым толығымен офлайн өңделе ме?
Stage1Files — онлайн тіркелу, лицензиялау, төлем және қолдау қызметтері бар компьютерлік жұмыс үдерісі. Қолжетімді ашық құжаттама толығымен офлайн өңдеуге немесе файлдарды сақтау мерзіміне кепілдік бермейді. Құпия жұмыстардың талаптары туралы Қолдау қызметінен сұраңыз.
Файлға қолдау көрсетілмесе не істеуім керек?
Автоматтандырылған үдерісті тоқтатып, ECU/TCU топтамасын, бағдарламалық жасақтаманың сәйкестендіру деректерін және оқу әдісін көрсетіп, Қолдау қызметіне хабарласыңыз. Басқа көліктің файлын алмастырып пайдаланбаңыз және ұқсас топтама атауы үйлесімділікті дәлелдейді деп ойламаңыз.