Поддержка / Команда AllChip

Техническая помощь. Живое общение.

Используйте поддержку в приложении для конкретных вопросов об аккаунте или файле. По вопросам доступа, лицензирования и общим обращениям связывайтесь с командой напрямую.

В приложении

Откройте раздел «Поддержка» в Stage1Files для вопросов о продукте и аккаунте. Укажите относящиеся к вопросу идентификаторы и дайте чёткое описание.

Процесс работы в приложении

WhatsApp

Обсудите с командой AllChip доступ, совместимость или правильный следующий шаг.

Начать общение

+90 555 898 15 68

Электронная почта

Для вопросов о заказах, запросов по лицензии и общих деловых обращений. При необходимости укажите номер заказа.

allchiptuningfiles@gmail.com

Помогите нам определить проблему.

  • Совместимость: семейство ECU/TCU, идентификаторы ПО и способ чтения.
  • Регистрация: адрес почты покупки, номер заказа и отображаемая ошибка.
  • Лицензирование: планируемая замена оборудования и обстоятельства, связанные с аккаунтом.
  • Программа: установленная версия и действия, приводящие к проблеме.

Не указывайте пароли, полные данные карт и регистрационные коды в обычных сообщениях. Отправляйте файлы клиентов только через соответствующую процедуру поддержки с аутентификацией.