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समस्या पहचानने में हमारी मदद करें।

• संगतता: ECU/TCU परिवार, सॉफ़्टवेयर पहचान और रीडिंग विधि।
• पंजीकरण: खरीद वाला ईमेल, ऑर्डर संदर्भ और दिखाई देने वाली त्रुटि।
• लाइसेंसिंग: नियोजित हार्डवेयर बदलाव और खाते का संदर्भ।
• सॉफ़्टवेयर: इंस्टॉल किया गया संस्करण और समस्या तक पहुँचने वाले कदम।

सामान्य संदेशों में पासवर्ड, कार्ड का पूरा विवरण और पंजीकरण कोड न दें। ग्राहक की फ़ाइलें केवल उचित, प्रमाणित सहायता कार्यप्रवाह से भेजें।