רכישות דיגיטליות
לפי המדיניות המסחרית הקיימת, מוצרים דיגיטליים אינם ניתנים להחזר כספי אלא אם צוין אחרת. הדבר כפוף לזכויות ולסעדים צרכניים מחייבים שעשויים לחול, לרבות בנוגע לאי־אספקה או לתוכן דיגיטלי שאינו תואם את המוסכם. איננו מציגים כל רכישה דיגיטלית כפטורה באופן אוטומטי מזכויות ביטול הקבועות בחוק.
הגשת בקשה לבדיקה
שלחו בקשה להחזר כספי לכתובת allchiptuningfiles@gmail.com בתוך 30 ימים ממועד הרכישה, בהתאם למדיניות הבקשות הקיימת. כללו את אסמכתת ההזמנה, כתובת הדוא״ל ששימשה לרכישה, תאריך הרכישה והסבר ברור. אל תשלחו את הסיסמה, מספר כרטיס התשלום המלא או קוד ההרשמה שלכם. תקופת הבקשה המסחרית של 30 ימים אינה מקצרת את התקופה לקבלת סעד מחייב על פי חוק.
בעיות באספקה או בהפעלה
אם הודעת ההרשמה לא הגיעה, בדקו את כתובת הדוא״ל ששימשה לרכישה ואת תיקיית דואר הזבל, ולאחר מכן פנו לתמיכה עם אסמכתת ההזמנה. בבעיות הפעלה, צרפו את השגיאה המוצגת ואת גרסת היישום. הצוות יכול לבדוק את האספקה, מצב החשבון והזכאות לפני קביעת הפתרון המתאים.
בדיקה ותוצאה
אנו בודקים את ההזמנה ומסבירים את תוצאת הבקשה להחזר כספי. עצם הביקור בדף זה או הגשת בקשה אינם מבטיחים החזר. לאחר אישור ההחזר עשויים לחול זמני העיבוד של ספק התשלום.
מחלוקות
פנו לכתובת allchiptuningfiles@gmail.com וציינו את אסמכתת ההזמנה ואת הבעיה כדי שנוכל לבדוק אותה. נשמרות לכם כל הזכויות החלות לפנות לספק התשלום, לרשות להגנת הצרכן או לבית משפט. דף זה אינו מחייב בוררות ואינו שולל סעדים הקבועים בחוק.