Često postavljana pitanja
Jasnije polazište.
Pristup, licenciranje, kompatibilnost i praktične pojedinosti vašeg tijeka rada u Stage1Files.
Što je Stage1Files?
Stage1Files je stolni softver za profesionalne radionice. Automatski generira Stage 1 kalibraciju za kompatibilne ECU i TCU datoteke koristeći logiku prilagođenu platformi.
Kako provjeriti je li moja datoteka podržana?
Potražite obitelj upravljačke jedinice u katalogu podrške. Navođenje obitelji nije potvrda svake kombinacije hardvera i softvera. Provjerite konkretnu izvornu datoteku u aplikaciji ili pitajte podršku prije nego što preuzmete posao.
Podržava li i ECU i TCU datoteke?
Da. Obitelji upravljačkih jedinica motora i mjenjača navedene su zasebno. Popis TCU jedinica prikazuje objedinjenu podršku; ne povezuje svaku obitelj mjenjača s pojedinačnom markom vozila.
Koliko je obrada brza?
Softver je osmišljen da za kompatibilne datoteke generira Stage 1 rezultate u nekoliko sekundi. Identifikacija, prijenos datoteka, provjera i programiranje vozila zasebni su dijelovi radioničkog postupka.
Što uključuje probni pristup?
Za 50 € dobivate 7 dana pristupa s 1 automatski obrađenom datotekom dnevno, ažuriranja softvera tijekom aktivnog pristupa i podršku u aplikaciji.
Što uključuje Professional?
Za 500 € dobivate 365 dana pristupa s 5 automatski obrađenih datoteka dnevno, ažuriranja softvera tijekom aktivnog pristupa i podršku u aplikaciji. Dodatni dnevni kapacitet nije obavezan.
Kada se dnevna kvota obnavlja?
Dnevna kvota obnavlja se u 00:00 prema rasporedu usluge. Objavljena pravila ne navode vremensku zonu. Provjerite kvotu prikazanu na računu prije planiranja vremenski osjetljivog posla.
Mogu li povećati dnevno ograničenje datoteka?
Paketi dodatnih dnevnih tokena povećavaju dnevno ograničenje tijekom preostalog razdoblja aktivne godišnje pretplate. Oni su dodatni dnevni kapacitet, a ne jednokratna zaliha datoteka. Obratite se podršci za trenutačne mogućnosti paketa i cijenu.
Jesu li ažuriranja softvera uključena?
Ažuriranja i proširenje podrške za platforme uključeni su tijekom aktivnog pristupa. Objavljeni raspored ažuriranja je mjesečni. U aplikaciji provjerite stvarno ažuriranje dostupno vašem računu; zakazano ažuriranje nije obećanje određene nove obitelji.
Je li moja licenca vezana uz jedno računalo?
Da. Licenca je vezana uz hardver jednog računala. Obratite se podršci prije zamjene hardvera ili prijenosa na drugo računalo; prijenosi su kontrolirani i nisu neograničeni.
Mogu li koristiti virtualni stroj ili udaljenu radnu površinu?
Virtualizirana Windows okruženja nisu podržana. Aplikacija se može zatvoriti kada otkrije softver za udaljenu radnu površinu poput TeamViewera ili AnyDeska. Koristite fizičko računalo povezano s licencom.
Kako aktivirati softver?
Preuzmite i raspakirajte arhivu, pokrenite Stage1files.exe i otvorite „Registracija”. Kupite registracijski kod putem naplate, preuzmite ga iz e-poruke o kupnji, dovršite registraciju i prijavite se. Dostupan je i web-obrazac za registraciju.
Što se događa kada pristup istekne?
Za nastavak automatizirane obrade potreban je aktivan pristup. Korisnici godišnje pretplate mogu je obnoviti u aplikaciji putem opcije „Produlji pretplatu”. Čuvajte zasebne kopije svojih izvornika i dovršenih datoteka.
Kako funkcioniraju preporuke?
Kada se novi korisnik registrira s vašim kodom preporuke, račun preporučitelja dobiva produljenje pretplate za 30 dana. Polje za preporuku nije obavezno. Obratite se podršci ako preporuka koja ispunjava uvjete nije evidentirana.
Gdje mogu dobiti pomoć?
Koristite odjeljak „Podrška” u stolnoj aplikaciji za pitanja o računu ili kalibraciji. Tim AllChip također omogućuje kontakt putem web-stranice preko WhatsAppa i e-pošte. Nemojte slati lozinke, registracijske kodove ili datoteke klijenata putem društvenih mreža.
Obrađuju li se moje datoteke u potpunosti izvan mreže?
Stage1Files je stolni tijek rada s mrežnim uslugama registracije, licenciranja, plaćanja i podrške. Dostupna javna dokumentacija ne utvrđuje jamstvo potpuno izvanmrežne obrade ni zadržavanja datoteka. Pitajte podršku o zahtjevima za rad s osjetljivim podacima.
Što trebam učiniti ako datoteka nije podržana?
Zaustavite automatizirani tijek rada i obratite se podršci uz podatke o obitelji ECU/TCU jedinice, identifikaciji softvera i načinu očitavanja. Nemojte zamijeniti datoteku onom iz drugog vozila ili pretpostaviti da sličan naziv obitelji dokazuje kompatibilnost.