지원 / AllChip 팀

기술 지원. 담당자와 직접 소통.

특정 계정이나 파일에 관한 질문은 앱 내 지원을 이용하세요. 이용권, 라이선스, 일반 문의는 팀에 직접 연락하세요.

애플리케이션에서

제품 및 계정 관련 질문은 Stage1Files 의 지원 메뉴를 여세요. 관련 식별 정보와 명확한 설명을 포함해 주세요.

애플리케이션 작업 흐름

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이용권, 호환성 질문, 적절한 다음 단계에 관해 AllChip 팀과 상담하세요.

문의 시작

+90 555 898 15 68

이메일

주문 관련 질문, 라이선스 요청, 일반 업무 문의에 이용하세요. 해당하는 경우 주문 참조번호를 포함해 주세요.

allchiptuningfiles@gmail.com

문제 파악에 필요한 정보를 알려 주세요.

  • 호환성: ECU/TCU 제품군, 소프트웨어 식별 정보, 읽기 방법.
  • 등록: 구매 시 사용한 이메일, 주문 참조번호, 표시된 오류.
  • 라이선스: 예정된 하드웨어 변경 사항과 계정 상황.
  • 소프트웨어: 설치된 버전과 문제가 발생하기까지의 단계.

일반 메시지에 비밀번호, 전체 카드 정보, 등록 코드를 포함하지 마세요. 고객 파일은 적절한 인증된 지원 절차를 통해서만 전송하세요.