デジタル商品の購入
既存の商取引上の方針では、別途明示されない限り、デジタル商品は返金不可としています。ただし、未提供や契約内容に適合しないデジタルコンテンツに関するものを含め、適用され得る法令上排除できない消費者の権利と救済手段が優先されます。すべてのデジタル商品の購入が、法令上の撤回権から自動的に除外されるとは説明していません。
確認の依頼
既存の申請方針に従い、購入から 30 日以内に allchiptuningfiles@gmail.com へ返金をご依頼ください。ご注文の参照番号、購入時のメールアドレス、購入日、明確な理由を記載してください。パスワード、決済カード番号の全桁、登録コードは送信しないでください。この商取引上の 30 日間の申請期間は、法令上排除できない救済手段の期間を短縮するものではありません。
提供または有効化に関する問題
登録メールが見当たらない場合は、購入時のメールアドレスと迷惑メールフォルダーを確認し、ご注文の参照番号を添えてサポートにお問い合わせください。有効化の問題については、表示されるエラーとアプリのバージョンも記載してください。担当チームは、適切な対応を決める前に、提供状況、アカウントの状態、対象条件を調査できます。
確認と結果
ご注文を確認し、返金依頼への判断結果をご説明します。このページを閲覧したことや依頼を送信したことだけで、返金をお約束するものではありません。返金が承認された後も、決済事業者による処理時間がかかる場合があります。
紛争
調査のため、ご注文の参照番号と問題の内容を添えて allchiptuningfiles@gmail.com までお問い合わせください。決済事業者、消費者保護機関、裁判所に連絡する権利が適用される場合、その権利は維持されます。このページは、強制的な仲裁を課したり、法令に基づく救済手段を排除したりするものではありません。