अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अधिक स्पष्ट शुरुआत।
आपके Stage1Files कार्यप्रवाह के एक्सेस, लाइसेंसिंग, संगतता और व्यावहारिक विवरण।
Stage1Files क्या है?
Stage1Files पेशेवर वर्कशॉप के लिए डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर है। यह प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट लॉजिक से योग्य ECU और TCU फ़ाइलों का Stage 1 कैलिब्रेशन स्वचालित रूप से तैयार करता है।
मैं कैसे जाँचूँ कि मेरी फ़ाइल समर्थित है?
समर्थन निर्देशिका में कंट्रोल यूनिट का परिवार खोजें। किसी परिवार का सूचीबद्ध होना हर हार्डवेयर/सॉफ़्टवेयर संयोजन की पुष्टि नहीं है। काम स्वीकार करने से पहले ऐप में ठीक उसी मूल फ़ाइल को जाँचें या सहायता से पूछें।
क्या यह ECU और TCU, दोनों फ़ाइलों को समर्थन देता है?
हाँ। इंजन और ट्रांसमिशन कंट्रोल यूनिट परिवार अलग सूचीबद्ध हैं। TCU सूची संयुक्त समर्थन है; यह प्रत्येक ट्रांसमिशन परिवार को किसी एक वाहन ब्रांड से नहीं जोड़ती।
प्रोसेसिंग कितनी तेज़ है?
सॉफ़्टवेयर योग्य फ़ाइलों के लिए सेकंडों में Stage 1 परिणाम तैयार करने के लिए बनाया गया है। पहचान, फ़ाइल स्थानांतरण, सत्यापन और वाहन प्रोग्रामिंग वर्कशॉप प्रक्रिया के अलग हिस्से हैं।
परीक्षण एक्सेस में क्या शामिल है?
€50 में 7 दिन का एक्सेस, प्रतिदिन 1 स्वचालित फ़ाइल, सक्रिय एक्सेस के दौरान सॉफ़्टवेयर अपडेट और ऐप के भीतर सहायता मिलती है।
Professional में क्या शामिल है?
€500 में 365 दिन का एक्सेस, प्रतिदिन 5 स्वचालित फ़ाइलें, सक्रिय एक्सेस के दौरान सॉफ़्टवेयर अपडेट और ऐप के भीतर सहायता मिलती है। अतिरिक्त दैनिक क्षमता वैकल्पिक है।
दैनिक कोटा कब फिर से मिलता है?
दैनिक कोटा सेवा की समय-सारणी के अनुसार 00:00 बजे फिर से मिलता है। प्रकाशित नीति में समय क्षेत्र निर्दिष्ट नहीं है। समय-संवेदी काम की योजना से पहले खाते में दिखाया गया कोटा जाँचें।
क्या मैं अपनी दैनिक फ़ाइल सीमा बढ़ा सकता हूँ?
अतिरिक्त दैनिक टोकन पैक सक्रिय वार्षिक सदस्यता की बची हुई अवधि के लिए दैनिक सीमा बढ़ाते हैं। वे अतिरिक्त दैनिक क्षमता हैं, एक बार उपयोग करने के लिए फ़ाइलों का कुल भंडार नहीं। वर्तमान पैक विकल्पों और कीमत के लिए सहायता से संपर्क करें।
क्या सॉफ़्टवेयर अपडेट शामिल हैं?
सक्रिय एक्सेस के दौरान अपडेट और बढ़ता प्लेटफ़ॉर्म समर्थन शामिल हैं। प्रकाशित अपडेट समय-सारणी मासिक है। खाते के लिए वास्तव में उपलब्ध अपडेट ऐप में देखें; निर्धारित अपडेट किसी खास नए परिवार का वादा नहीं है।
क्या मेरा लाइसेंस एक कंप्यूटर से जुड़ा है?
हाँ। लाइसेंस एक कंप्यूटर के हार्डवेयर से जुड़ा है। हार्डवेयर बदलने या दूसरे कंप्यूटर पर स्थानांतरित करने से पहले सहायता से संपर्क करें; स्थानांतरण नियंत्रित हैं और असीमित नहीं हैं।
क्या मैं वर्चुअल मशीन या रिमोट डेस्कटॉप इस्तेमाल कर सकता हूँ?
वर्चुअल Windows वातावरण समर्थित नहीं हैं। TeamViewer या AnyDesk जैसे रिमोट-डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर मिलने पर ऐप बंद हो सकता है। लाइसेंस से जुड़ा वास्तविक कंप्यूटर इस्तेमाल करें।
मैं सॉफ़्टवेयर कैसे सक्रिय करूँ?
आर्काइव डाउनलोड करें और निकालें, Stage1files.exe चलाएँ और पंजीकरण खोलें। चेकआउट से पंजीकरण कोड खरीदें, खरीद वाले ईमेल से उसे प्राप्त करें, पंजीकरण पूरा करें और साइन इन करें। वेब पंजीकरण फ़ॉर्म भी उपलब्ध है।
एक्सेस समाप्त होने पर क्या होता है?
स्वचालित प्रोसेसिंग जारी रखने के लिए सक्रिय एक्सेस आवश्यक है। वार्षिक सदस्य ऐप में “सदस्यता अवधि बढ़ाएँ” से नवीनीकरण कर सकते हैं। मूल और पूरी की गई फ़ाइलों की स्वतंत्र प्रतियाँ रखें।
रेफ़रल कैसे काम करते हैं?
नया ग्राहक आपके रेफ़रल कोड से पंजीकरण करता है तो रेफ़र करने वाले खाते की सदस्यता 30 दिन बढ़ती है। रेफ़रल फ़ील्ड वैकल्पिक है। योग्य रेफ़रल दिखाई न दे तो सहायता से संपर्क करें।
मदद कहाँ मिलेगी?
खाते या कैलिब्रेशन के प्रश्नों के लिए डेस्कटॉप ऐप का सहायता अनुभाग उपयोग करें। AllChip टीम वेबसाइट पर WhatsApp और ईमेल संपर्क भी देती है। सोशल मीडिया से पासवर्ड, पंजीकरण कोड या ग्राहक फ़ाइलें न भेजें।
क्या मेरी फ़ाइलें पूरी तरह ऑफ़लाइन प्रोसेस होती हैं?
Stage1Files ऑनलाइन पंजीकरण, लाइसेंसिंग, भुगतान और सहायता सेवाओं वाला डेस्कटॉप कार्यप्रवाह है। उपलब्ध सार्वजनिक दस्तावेज़ पूरी तरह ऑफ़लाइन प्रोसेसिंग या फ़ाइल संरक्षण की गारंटी स्थापित नहीं करते। संवेदनशील काम की आवश्यकताओं के बारे में सहायता से पूछें।
फ़ाइल समर्थित न हो तो मुझे क्या करना चाहिए?
स्वचालित कार्यप्रवाह रोकें और ECU/TCU परिवार, सॉफ़्टवेयर पहचान तथा रीडिंग विधि के साथ सहायता से संपर्क करें। दूसरे वाहन की फ़ाइल न लगाएँ और यह न मानें कि समान परिवार नाम संगतता साबित करता है।