Поддръжка / Екипът на AllChip

Техническа помощ. Личен контакт.

Използвайте поддръжката в приложението за конкретни въпроси относно акаунт или файл. За достъп, лицензиране и общи запитвания се свържете директно с екипа.

В приложението

Отворете раздела „Поддръжка“ в Stage1Files за въпроси относно продукта и акаунта. Включете съответните идентификатори и ясно описание.

Работен процес в приложението

WhatsApp

Обсъдете с екипа на AllChip достъпа, въпрос за съвместимостта или подходящата следваща стъпка.

Започнете разговор

+90 555 898 15 68

Имейл

За въпроси относно поръчки, лицензи и общи делови запитвания. Посочете номера на поръчката, когато е приложимо.

allchiptuningfiles@gmail.com

Помогнете ни да установим проблема.

  • Съвместимост: семейство ECU/TCU, идентификация на софтуера и метод на прочитане.
  • Регистрация: имейл при покупката, номер на поръчката и показаната грешка.
  • Лицензиране: планирана промяна на хардуера и информация за акаунта.
  • Софтуер: инсталирана версия и стъпки, водещи до проблема.

Не включвайте пароли, пълни данни за карти или регистрационни кодове в общи съобщения. Изпращайте клиентски файлове само чрез подходящия процес за поддръжка с удостоверен достъп.