Assistenza / Il team AllChip

Aiuto tecnico. Contatto umano.

Usa l'assistenza nell'applicazione per una domanda specifica su un account o un file. Per accesso, licenze e informazioni generali, contatta direttamente il team.

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Apri la sezione Assistenza in Stage1Files per domande sul prodotto e sull'account. Includi gli identificatori pertinenti e una descrizione chiara.

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Per domande sugli ordini, richieste di licenza e informazioni commerciali generali. Includi il riferimento dell'ordine, se pertinente.

allchiptuningfiles@gmail.com

Aiutaci a identificare il problema.

  • Compatibilità: famiglia ECU/TCU, identificazione del software e metodo di lettura.
  • Registrazione: email dell'acquisto, riferimento dell'ordine ed errore visualizzato.
  • Licenze: modifica hardware prevista e informazioni sull'account.
  • Software: versione installata e passaggi che hanno portato al problema.

Non inserire password, dati completi della carta e codici di registrazione nei messaggi generici. Invia i file dei clienti solo tramite l'apposita procedura di assistenza autenticata.